La poste

IDEM pour moi, ces sales enc...és m'ont volé un colis.

Il est déclaré livré chez le client qui n'a jamais rien reçu. Donc je fais un dépot deplainte a la poste qui enquéte, t'envoie une lettre 2 jours aprés pour te dire qu'ils ne savent pas , limite en te reprochant de ne pas avoir pris d'assurance. Mais ils ont oublié au passage de me rembourser le port et les 23€ /KG.

J'ai rappelé et le mec a commencé a me prendre de haut, le pauvre a mangé bon, il a pris pour les autres, je les ai traité d'escrocs, comme par hasard, le colis assurés ne disparaissent pour dire jamais.

Aujourd'hui tout est informatisé, le colis est flashé lorsqu'il monte dans le camion de livraison de la poste. et le client ne l'a pas dans sa boite .Donc le facteur en a fait quoi de ce colis.

C'est une honte et ils en ont rien a bra...er, j'aimerais bien dans ces cas là avoir les gens impliqués devant moi, histoire que tout le monde s'explique

bref, 100€ dans le ...., ça fait mal, maintenant j'expédie tout en recommandé


A ça fait du bien :grrr3: :grrr3:

Cédric

 

et ben j’espère que mon colis arrivera a bon port.... :confused3:

 

Hello,

Dégouté également, c'est moi qui devais recevoir ce beau châssis, quelle poisse :grain3:

La Poste c'est une grosse merdas :nnotd3: ... ils ont la chance d'avoir le monopole parce que c'est clairement abusé ...

Par contre l'assurance c'est obligatoire, ça coute 3.05€ de plus jusqu’à 500€ assuré ... il ne faut pas se gêner !

En tout cas, c'est encore de l'argent et du temps de perdu ... :cryi3:

 

Moi c'est ça au cas ou, mais j'ai peu d'espoir

 

Pareil pour moi , une carro de hilux et ses 4 jantes/pneus perdus ,envoyés à razorbak jamais reçus , evapores dans là nature plus de 140€ perdus et un jemenfoutisme absolu de là poste , à l avenir tout ce que j enverai sera assuré , le pire c est qu on à pas le choix il faut passer par là poste ...

 

Chez La Poste, il y a aussi des brebis galeuse... Comme partout en fait !
Mais des voleurs, c'est moins sûr...
La procédure d'acheminement des colis permet de trouver facilement l'erreur (ou le fautif).
Un colis avec un statut "livré" est forcement dans une boite aux lettres.
La consigne est de livrer l'adresse et non plus le destinataire. Je m'explique:
Si vous envoyez un colis à Pierre Dupont, 20 rue Charles de Gaulle 75000 PARIS et qu'à cette adresse, c'est pas Pierre Dupont d’écrit sur la boite aux lettre mais Paul Martin, le facteur livre quand même...!!!

Il y a aussi des colis qui se perdent, c'est certain... Pourquoi ?
Souvent à cause des adresses manuscrites qui sont parfois mal lues par les systèmes informatisés de La Poste. Si l'adresse de l’expéditeur est également mal lue, le colis passe par un système manuel "à l'ancienne" qui peut parfois prendre un temps fou avant de revenir à son émetteur. Et des colis perdus, défoncés, écrabouillés ou encore avec l’étiquette arraché bah y'en a un paquet dans les centres de tri !
Sans vouloir dénigré, il y a aussi encore pas mal d'anciens de La Poste (avant la capitalisation) qui n'en font pas trop dans la journée, avec bien entendu, des avantages du publique incroyables maintenus alors que c'est privé aujourd’hui !

Depuis qu'on m'a expliqué toutes ces choses, j'envoi mes colis depuis le site internet Colissimo: déjà d'une, c'est un poil moins cher que dans un bureau de poste, et de deux, y'a pas de risques d'avoir écrit l'adresse comme un cochon !
Pour les objets de valeur c'est "R3" obligatoire...
Pensez bien que si La Poste propose des assurances, c'est qu'il y a un risque !

Parfois il y a aussi la mauvaise fois des gens. C'est facile de dire "j'ai pas reçu" quand c'est un colis remis sans signature. La aussi, l'option remise contre signature existe pour traiter ce genre de situation.

En résumé, l'erreur est humaine... Sans prendre forcement parti pour La Poste, avec les millions d'envois qui sont gérer chaque jour, j'ai envie de dire que c'est presque "normal" que tout ne soit pas parfait !
On a juste pas envie que ça tombe sur l'un d'entre nous, c'est clair et je compati sincèrement avec ceux qui n'on pas eu de chance...

 

http://www.ladepeche.fr/article/2012/05 ... ferme.html

:idea:

 

+1 avec Francis_63 !
C'est vrai qu'il y a aussi les voleurs de boite aux lettre !
En même temps, c'est assez facile à trouver un pass PTT (clé qui ouvre quasiment toute les BAL)

 

Sauf que pour ma part, j'ai envoyé ce colis a quelqu'un que je connais trés bien , qui a le méme concierge depuis 20 ans qui lui prend ses colis.

pour l'envoie, il a été effectué a la poste avec leur machine donc rien de manuscrit.

Maintenant, méme en prenant leur assurance, si il faut encore se battre pour pouvoir se faire rembourser, c'est quand méme vraiment grave.

Bizarrement, tu commandes un treuil 3racing en chine, il arrive dans un colis gros comme un paquet de tabac en 8 jours sans probléme.

Dans nos cas, les colis perdus ne sont pas de petite taille, il sont donc bien passés quelque part.
J'imagine que pour celui de VRALLYE, il ne rentre pas dans une boite aux lettres standard, donc il y a un avis de passage avec retrait au bureau de poste contre piéce d'identité :tadaa3:

 

Non point, le colis n'est jamais arrivé jusqu’à ma boite aux lettres sur le suivi il apparait bloqué le jour même de son envoi sur la plateforme Normandie ...

J'ai même envoyé une attestation à la poste pour certifier que je n'avais rien reçu a croire que c'est celui qui a récupéré le colis a la poste d'envoi qui ce l'ai gardé :cryi3:

 

C'est vraiment dég........ :nnointell3:

 

Salut

J'ai eut à peu près le même problème cet été avec un colis à 150€ avec remise contre signature.
Pas d'avis de passage, rien.
J'ai appelé le service réclamations qui m'a raccroché au nez, alors que j'étais encore très poli.
C'était le facteur qui avait fait la boulette de marquer le produit livré ( l'enfoiré=> pas de recours paypal possible) alors que le colis était retourné au centre de tri car il l'avait oublié :disap3: :disap3: :disap3: . Et ce n'est pas arrivé qu'à moi dans le hameau.
Du coup, j'ai pris mon facteur entre 4 yeux :evil:
Et maintenant, même pour un colis simple, il récupère les numéros, la signature et passe 3 fois dans la même journée s'il na pas pu livrer.
Quand même, l'histoire des assurances est une belle arnaque. J'imagine bien bosser toute la journée chez un patron, lui faire que de la m*rde et le soir lui dire "Mais enfin ? Vous n'avez pas prit d'assurance alors vous ne pouvez pas avoir la garantie d'un bon travail".
Les frais de port sont assez élevés pour qu'ils le fassent correctement. Sinon, on a qu'à payer que l'assurance :roll3:
En même temps, ils nous ont prévenu depuis longtemps: "Bougez avec la poste"

En tout cas, bon courage :yes3:

 

...par La Poste ou par un Chinois en vélo ?
:mdr3:

 

Salut les amis, j'ai moi même été enflé par la poste mais pour une machine professionnel à 1000€, et la poste propose une assurance maxi de 800€, et comme par magie une fois arrivé sur paris, mon colis à disparus de la circulation, plus de possibilité de suivi ni rien.

Enfin bref je me suis battus pour être remboursé, j'ai été indemnisé sur facture seulement de 800€..
Bref 200€ dans le cul + leur 35€35 de frais de port.

Alors aujourd'hui, la poste mes coui..es

Je passe par des transporteurs privés (UPS - DHL etc) Leurs frais de livraisons ne sont pas forcément plus cher et l'avantage, c'est qu'il passe chercher le colis à votre domicile et les frais d'assurances en cas de colis endommagés sont inclus.
Et avec eux je n'est jamais eu de problèmes. (Ni colis défoncés, ni non livrés)

Enfin voila

 

Je vais y réfléchir au transporteur