Suivie de ALIEXPRESS

Contrairement aux sites d'ici (point fre), il faut se renseigner / s'informer (en gros chercher) un peu plus pour démêler et comprendre le fonctionnement, il ne suffit pas de cliquer. Noob bienvenue mais.

ça fait plus de 10 ans (et sûrement plus de 700 achats) que je trade avec eux: il y a du facile, et il y a eu aussi du complexe et compliqué.

Il y a un délai annoncé quand tu valides ta commande.
Délais dépasser = souvent remboursé, ya que là que tu faire une réclamation même si le merdier est toujours en transit, que tu peux finir par avoir malgré tout.

Eux, ne s'accrochent qu'au suivit. Que ce soit pour une expé ou un retour.

 

Oui, dailleurs c'est quoi l'estimation du délai de livraison indiqué sur Ali pour cet achat @Team-Crawler/Scale ?

 

Comme l'a dit @Stoneseeker, tu peux faire une réclamation à Ali normalement vu que le délai est dépassé. Ils s'engagent sur ce délai comme ils disent, donc tu peux réclamer.

 

Je ne sais pas comment tu utilises le oueb, moi c'est uniquement sur PC (je suis un c*n sans portable et je compte bien le rester aussi longtemps que possible), les "versions allégées" sont et seront toujours de la m*rde pour comprendre un site. essai, cherche, clic, sweep... sur ton compte.

 

Tu as la proposition de chat avec le robot qui apparaît en bas à droite. Déjà tu peux demander des renseignements à propos de ta commande. C'est la centrale d'Ali.. ce n'est pas le vendeur et c'est aussi par là que tu peux demander un remboursement. Ce que je ferais direct (tu es remboursé dans le mois c'est sérieux). Quand un vendeur me mène en bateau en essayant de gagner du temps je demande un remboursement.Tu reçois alors un mail pour confirmer le litige. Ali ne traîne pas, il faut compter 48h pour qu'ils fassent la petite enquête ensuite tu reçois un mail qui confirme que tu seras remboursé avec une date approximative. Je n'ai eu que deux soucis avec des commandes tardives et j'ai été remboursé dans les temps.

 

Je viens de vérifier sur l'appli du tel, quand tu cliques sur ton article dans la catégorie "expédiés", tu as un bouton pour le racheter, et juste à côté un autre "retour et remboursement".

 

Pour tes achats futurs, ne mets pas tous les vendeurs dans le même panier, dans la mesure du possible (car Ali est une fourmilière de vendeurs) j'essaie de traiter avec les mêmes vendeurs car c'est très souvent pour les mêmes types de babioles..
Exemple: si je trouve des pièces chez Injora, Fimonda, GRC (marques courantes en RC sur Ali) je ne tente pas de gagner quelques centimes chez d'autres vendeurs aux approximations vagues car ces quelques centimes, je les regagne avec les coupons chez les vendeurs connus.

 

C'est vrai que le suivi et le transport sont parfois (rarement) compliqués mais en même temps vus les fdp on en a pour son argent. Commande directement chez Injora tu trouveras le suivi d'Ali exemplaire

 

Quand on achète à l'autre bout du monde au travers d'une centrale d'achat, il ne faut pas s'attendre à la qualité de service d'une expédition gérée par une boutique locale avec un colis qui passera entre les mains d'un seul transporteur, deux du même groupe dans le pire des cas.

 

Team-Crawler/Scale: Nous avons quelques milliers d'achats sur ce site a nos actifs tous membres confondus.
Oui, quand on sort de son confort, il y a parfois des emmerdes, mais le jeu en vaut largement les chandelles, surtout ici.
De toute façon arrivé a un certain stade tu n'as plus vraiment d'autre choix pour te fournir en pièce pour cette passion et on en apprend tous les jours en principe.
Un échec c'est juste l'apprentissage. La vie, c'est une succession d'échecs, quoi qu'on en dise.

Ah, euh, j'ai 47 balais et toi?.

 

Si c'est pas les handicapés de la poste, c'est Cainiao qui livre dans 99% des commandes et dans le dernier cas, tu as 2 mails précédent ta livraison + 1 dernier pour la livraison effectuée.